In attività, cos'è il servizio a pavimento?

Il dovere è il tempo che un membro di un ufficio immobiliare deve spendere presente nell'area pubblica dell'ufficio per schierare i clienti in arrivo.Numerosi altri tipi di aziende mantengono anche il concetto di servizio al pavimento.Nella comunità immobiliare, alcuni uffici si stanno allontanando da questo concetto, dirigendo invece potenziali clienti direttamente ai singoli membri dell'ufficio, mentre altri usano il personale di segreteria che inoltra le chiamate e le richieste, invece di richiedere che un agente immobiliare o un brokerSii "sul pavimento" in ogni momento durante le normali ore lavorative.

L'idea originale dietro il servizio era che in qualsiasi momento, un cliente potrebbe voler contattare un ufficio immobiliare.Se il cliente non ha connessioni con l'ufficio, non ha alcun interesse a coltivare una relazione, il che significa che un cliente che cammina in un ufficio vuoto o chiama mai una risposta passerà in un altro ufficio.Al contrario, se un cliente entra e viene immediatamente accolto da un agente immobiliare, o chiamate e risponde a un agente, quel cliente sarà più propenso a stabilire una relazione con la società.

Duty offre l'opportunità di sviluppare la clientela.Oltre a lavorare con i clienti che lasciano cadere o chiamarono in ufficio che richiedono assistenza immediata con le vendite o gli acquisti immobiliari, alcuni agenti vengono utilizzati anche per seguire i lead, lavorare sulle scartoffie ed eseguire altri compiti che sono difficili daCompleta mentre sul campo.Ciò può includere spettacoli di pianificazione, ispezioni e altri appuntamenti per garantire che l'agente abbia molto da fare dall'ufficio nei giorni in cui non è in servizio al pavimento.

Per i nuovi agenti, il servizio a pavimento può offrire opportunità significative.Molte persone seguono le raccomandazioni degli amici quando devono acquistare e vendere immobili, il che significa che hanno maggiori probabilità di andare con agenti affermati in un ufficio.Se un nuovo agente può incontrare una passeggiata o un telefono nel cliente e coltivare una relazione, può ottenere un accordo e iniziare a sviluppare una clientela fedele che a sua volta offrirà referral propri.

Alcuni agenti immobiliari detestano il dovere del pavimento, sostenendo che toglie il tempo che potrebbero spendere sul campo.Altri ritengono che i benefici per loro personalmente e l'azienda nel loro insieme superano gli occasionali inconvenienti di lavorare sul pavimento.