Quali sono i migliori consigli per il monitoraggio degli ordini di lavoro?

Ogni azienda che prende gli ordini dai clienti ha bisogno di avere un sistema di monitoraggio degli ordini di lavoro.L'implementazione di questo tipo di sistema aiuta a garantire che il lavoro sia completato e che nulla rientri nelle fessure.I migliori suggerimenti per il monitoraggio degli ordini di lavoro sono mappare l'intero processo dell'ordine di lavoro dall'inizio alla fine, mettere i sistemi in atto per gestire ciascuno dei passaggi del processo e assegnare alle persone la responsabilità per ogni fase del processo di monitoraggio dell'ordine di lavoroe sistema.Infine, l'azienda deve scegliere se un sistema di monitoraggio degli ordini di lavoro manuale o un programma software è un'opzione migliore.

Per utilizzare un sistema di monitoraggio degli ordini di lavoro, il proprietario dell'azienda e i dipendenti devono dedicare del tempo a mappare ciascunopasso nel processo.Ad esempio, se una società di installazione della finestra riceve una telefonata da un client per fissare un appuntamento di stima e quindi la receptionist lo assegna a uno dei rappresentanti nel sistema di calendario, questi sono i primi due passaggi nel sistema di tracciamento degli ordini.Ogni passaggio, non importa quanto piccolo, dovrebbe essere disegnato come parte del sistema di tracciamento dell'ordine di lavoro.

Una volta noto ciascuno dei passaggi, si può decidere come gestire ogni passaggio.Alcune aziende scelgono un sistema software che si collega al suo sito Web in modo che i clienti possano pianificare i propri appuntamenti.Il sistema assegna automaticamente l'ordine di lavoro al rappresentante.Quando il rappresentante esce per completare il lavoro, usa un dispositivo portatile per accedere all'avanzamento del lavoro e il server dell'azienda viene aggiornato che il lavoro è completo e la fattura viene generata e spedita al client.

Se il sistema è automatizzato o manuale, le persone devono essere assegnate per essere responsabili per ogni fase del processo di ordine di lavoro.Anche un sistema completamente automatizzato ha problemi ed errori.Qualcuno dovrebbe essere assegnato a verificare periodicamente l'avanzamento del sistema mdash;Che si tratti di ogni giorno, settimanale, una volta al mese o trimestrale.

I sistemi di ordine di lavoro dovrebbero anche essere costantemente valutati per modi per modificarlo per renderlo più veloce ed efficace.Dopo una valutazione, si può stabilire che un passo può essere eliminato o che è necessario aggiungere un passaggio al sistema di monitoraggio degli ordini di lavoro per migliorarlo e renderlo il meglio che può essere.