Quali sono i diversi tipi di risoluzione dei conflitti sul posto di lavoro?

I luoghi di lavoro sono spesso una inevitabile fonte di conflitto.Le persone possono essere competitive, provenienti da background e sistemi di valori molto diversi e hanno diversi metodi di avvicinamento del lavoro e del comportamento sul posto di lavoro.Sebbene il conflitto possa essere inevitabile, non sempre un disastro per il posto di lavoro.Esistono molti tipi di risoluzione dei conflitti sul posto di lavoro che possono aiutare a risolvere tutti i tipi di difficoltà e rafforzare l'ambiente di lavoro.

Molte forme di risoluzione dei conflitti sul posto di lavoro iniziano con il conflitto a un livello di base.Un manager o un supervisore che è visto come una parte neutrale parla spesso con tutte le parti principali nella controversia nella stessa riunione.L'incontro con tutte le parti impedisce contemporaneamente le accuse di affari subdoli, di punta di distanza o favoritismo.Dai a ogni persona lo stesso tempo per dichiarare il suo problema.Quindi chiedi a ciascun partecipante di suggerire come sente che il problema possa essere risolto.

Cercare di determinare chi ha ragione e torto in una disputa sul posto di lavoro è spesso quasi impossibile e, soprattutto, di solito non il punto.Il punto della maggior parte dei tipi di risoluzione dei conflitti sul posto di lavoro è formare una soluzione praticabile.Una volta che tutti hanno dato la propria opinione su come la situazione sarà risolta, dipende dalla figura dell'autorità decidere come attuare i suggerimenti.Questo lavoro è un'inevitabile camminata del filo del filo, poiché le persone che sentono che le loro preoccupazioni o soluzioni vengano ignorate non è probabile che accettano pienamente la soluzione data e possano continuare a essere un problema.

La risoluzione dei conflitti sul posto di lavoro può immergersi rapidamente al di fuori delle questioni commerciali e nel dramma e nel gossip.Mentre molte aziende beneficiano di un'atmosfera sociale, lo sviluppo del dramma può essere distratto per l'intera forza lavoro e portare a conseguenze serie o addirittura pericolose.Oltre a rimanere neutrali nella situazione e cercare di eliminare i pettegolezzi distruttivi, potrebbe essere importante prendere del tempo per rafforzare le linee guida comportamentali dell'azienda.I lavoratori sono adulti e professionisti e dovrebbero essere in grado di separare i problemi personali dal luogo di lavoro. D'altra parte, qualsiasi prova di molestie, abusi o bullismo deve essere preso sul serio e affrontato immediatamente.La violenza sul posto di lavoro è un problema serio in molte aree e può comportare cause, ambienti di lavoro interrotti e persino scontri violenti o fatali.Fingere di non vedere problemi o sperare che si risolveranno da soli, generalmente si aggiunge solo al problema.

La maggior parte delle teorie della risoluzione dei conflitti sul posto di lavoro dipende semplicemente dalla capacità di vedere i lavoratori come persone, piuttosto che da semplici droni di lavoro.Il punto di risoluzione dei conflitti è quello di creare un ambiente produttivo e professionale, il che significa generalmente che tutti i dipendenti devono sentire di avere un forum aperto per la discussione e un capo rispettoso che li prende sul serio.Rimanere neutro, ascoltare ugualmente a tutti i lati e favorire un'atmosfera di onestà può aiutare a stroncare molte situazioni conflittuali sul bocciolo.