Quali sono le sette CS di comunicazione aziendale?

Il business si basa fortemente sul trasferimento verbale e scritto di informazioni, tra individui o gruppi.Le sette C di comunicazione aziendale sono un elenco di sette parole che descrivono in dettaglio come una persona dovrebbe comunicare con i suoi colleghi, supervisori e clienti.Tre dettagli il tipo di informazioni che una persona dovrebbe trasmettere mdash;"Concrete", "corretto" e "completo".Le restanti quattro parole si riferiscono a come una persona dovrebbe trasmettere queste informazioni mdash;"Clear", "coerente", "conciso" e "cortese".L'ultimo termine, tuttavia, può anche essere descritto come "premuroso".

Il tipo di informazioni che una persona o una società offre o esprime è estremamente importante quando si tratta di comunicazione aziendale e due delle sette C che si riferiscono a questo sono i termini "concreti" e "corretti".Quest'ultimo si riferisce all'idea che una persona o una società dovrebbe fornire agli altri una solida comprensione di ciò che sta dicendo usando sempre parole, idee ed esempi specifici, piuttosto che fare affidamento sulla terminologia non figurativa.Altrettanto importante di un'immagine chiara è corretta.Questo termine nelle sette C di comunicazione aziendale suggerisce che si dovrebbe sempre controllare i suoi fatti e assicurarsi che tutte le comunicazioni scritte siano presentate usando l'ortografia, la terminologia e la grammatica corrette.

Oltre a fornire una comunicazione verbale o scritta concreta e corretta, una persona dovrebbe sempre mirare a fornire informazioni complete.Prima di inviare documenti scritti o di fare una presentazione verbale, il termine "completo" nelle sette C di comunicazione aziendale è un promemoria per garantire che venga fornito tutto ciò che un'altra persona o gruppo deve sapere.Ad esempio, una richiesta per una persona di partecipare a una riunione non è completa a meno che il richiedente non fornisca una data, un orario e una posizione per la riunione.

I termini "chiari" e "coerenti" si riferiscono a quanto e quale tipo di informazioni vengono trasmesse.Secondo le sette C di comunicazione aziendale, gli scambi dovrebbero essere sempre chiari e la persona ricevente non dovrebbe mai essere lasciata confusa o chiedersi cosa intendesse esattamente l'altra persona.Oltre a ciò, anche le comunicazioni scritte e verbali dovrebbero essere coerenti.Mentre queste due C sono simili in natura, essere coerenti in genere si riferisce a casi in cui due o più idee sono combinate.Questo termine suggerisce che solo le idee correlate dovrebbero essere messe insieme e dovrebbero essere presentate in un modo che ha un senso logico.

Sebbene molte delle sette C di aiuti alla comunicazione aziendale ricordano a una persona di fornire molte informazioni, richiede anche che una persona sia concisa.Poiché la corrispondenza e la conversazione commerciale riguardano principalmente il passaggio di dati avanti e indietro, è importante che un individuo non impiega tempo trasmettendo dettagli inutili.Mantenere le comunicazioni concise e al punto, pur essendo ancora completa e chiara, è essenziale.

Forse uno dei più importanti delle sette C è il termine "cortese" o "premuroso" ed è l'unico che ha poco a che fare con il tipo o la qualità delle informazioni trasmesse.Il modo in cui le persone e le aziende comunicano tra loro è uno dei fattori principali che determinano il tipo di relazione che hanno le persone coinvolte nel business.Mantenere ogni singolo scambio cortese ed educato, non importa quanto brevi e trasmettendo pensieri e idee in modo compassionevole e ponderato è essenziale per sviluppare e mantenere queste relazioni e, quindi, per avere successo nel mondo degli affari.