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Cos'è un ordine back?

Un ordine back è un ordine che non può essere riempito al momento in cui viene inviato perché lo stock per riempire l'ordine non è disponibile.Le aziende di solito cercano di evitare gli ordini di arresto perché i clienti generalmente vogliono che i loro ordini riempiono immediatamente, anche se possono essere disposti ad aspettare in alcune circostanze.Tuttavia, anche le aziende non possono sempre prevedere come si muoveranno gli ordini, il che può essere difficile prendere determinazioni su cosa stock.Pertanto, la società cammina costantemente a un filo di filo quando si tratta di una gestione dell'inventario.

In genere quando un cliente effettua un ordine per qualcosa che un'azienda sa che non ha in magazzino, avviserà il cliente che l'oggetto è tornatoordinato.Il cliente ha la possibilità di annullare l'ordine senza penalità o attendere l'arrivo degli articoli e in genere viene fornito un momento di spedizione stimato per aiutare il cliente a prendere questa decisione.Se il cliente è disposto ad aspettare, il suo ordine verrà riempito quando arriverà lo stock.

A volte gli articoli vengono ordinati per un periodo più lungo del previsto.In queste situazioni, le aziende possono rinunciare alle spese di spedizione o offrire altri compensazioni ai clienti come ricompensa per la loro pazienza durante il periodo di ordine di back ordine.Questo è anche progettato per conservare la fedeltà dei clienti, in modo che i clienti siano inclini a frequentare di nuovo l'azienda nonostante il problema dell'ordine di back -ordine perché ricordano di essere stati trattati bene.

Per le aziende, gli ordini di arretramento possono essere costosi.Oltre ad essere associati a costi come le spese amministrative, gli ordini di arretramento possono anche portare a una cattiva reputazione, che può far perdere la società all'azienda da parte dei clienti.Anche quando gli ordini di ritorno vanno al di fuori del controllo dell'azienda, come quando un produttore limita le forniture di un articolo popolare e un'azienda ordina il più possibile, ma non riesce a tenere il passo con la domanda, i clienti possono visualizzare la società in modo sfavorevole.Soprattutto se un cliente incontra ripetutamente un ordine di back -ordine per un articolo, quel cliente può prendere attività altrove.

La gestione dell'inventario richiede di mantenere beni sufficienti in magazzino che una società può soddisfare le esigenze dei propri clienti, senza sovraccaricare.Il sovra -stock richiede spazio di archiviazione per l'eccesso, che costa denaro.Può anche costringere le aziende a restituire gli articoli alla fine del motivo, il che è costoso e quando le merci non sono restituibili, la società può essere costretta a venderle con uno sconto per farli sfuggire allo stock, potenzialmente prendendo una perdita.Per questo motivo, le aziende cercano di bilanciare le proprie azioni per evitare una situazione di arretramento, mantenendo anche l'importo di articoli in stock.