Qual è una garanzia di protezione dei prezzi?

Una garanzia di protezione dei prezzi estende le assicurazioni a un consumatore che dopo l'acquisto di un articolo, se il cliente trova lo stesso articolo più economico da un altro fornitore, il venditore originale corrisponderà al prezzo rimborsando la differenza per l'acquirente.Alcuni fornitori pubblicizzano un'offerta ancora maggiore, come una "garanzia di protezione dei prezzi al 115%", indicando che rimborsero la differenza più il 15% per dare al cliente uno sconto ancora più profondo.È tipica una moderazione del tempo di 30 giorni e si applicano altre condizioni che possono variare tra i rivenditori.

Una garanzia di protezione dei prezzi fornisce un potente incentivo per la costruzione della fedeltà dei clienti online in un modello economico che consente uno shopping comparativo e prezzi altamente competitivi.Anche prima che un cliente acquisti un articolo, può utilizzare la garanzia di protezione dei prezzi per chiedere a un fornitore di abbinare un prezzo inferiore.

In generale i consumatori tendono alla fedeltà del marchio e del fornitore quando il marchio o il fornitore forniscono buoni servizi e una storia di transazioni positiva.Alcune delle cose che fanno tornare i consumatori a un venditore sono spedizioni rapide con tariffe di spedizione ragionevoli, generose politiche di restituzione e un buon servizio clienti.Se un consumatore trova questi fattori presenti in un fornitore che offre anche una garanzia di protezione dei prezzi, è probabile che il consumatore sia un cliente leale (ripetibile).Piuttosto che acquistare un articolo trovato più economico altrove, il cliente avrà maggiori probabilità di riportare il prezzo al venditore.

Mentre i prezzi competitivi sono uno dei più grandi motivi per cui i consumatori diffondono i loro dollari tra i rivenditori, ci sono molti vantaggi nell'acquisto dalStesso venditore ripetutamente.Gli acquisti ripetuti sono più facili e veloci per il consumatore: nella maggior parte dei casi il cliente ha un account consolidato con numero di carta di credito e informazioni di spedizione già archiviate.Gli acquisti ripetuti riducono i problemi di privacy: un minor numero di fornitori ha informazioni personali sul cliente.Infine, gli acquisti ripetuti sono meno stressanti per il consumatore: esiste una esperienza positiva delle transazioni precedenti.In molti casi la garanzia di protezione dei prezzi rimuove l'unico vero incentivo per un cliente soddisfatto di andare altrove.

Mentre questi programmi sono ottimi per i consumatori, i rivenditori devono proteggersi dalle frodi al fine di continuare a offrire tali programmi.Alcune delle condizioni che normalmente si applicano a un programma di garanzia di protezione dei prezzi sono che i reclami a un prezzo inferiore devono essere facilmente verificabili dal fornitore;Il prodotto deve essere disponibile al prezzo pubblicizzato;e il prodotto deve essere in nuove condizioni (non aperte).I numeri di modello devono corrispondere esattamente e potrebbero anche applicarsi altri fattori e condizioni.Leggi attentamente la politica di ciascun fornitore.

Molti rivenditori del mondo reale offrono anche programmi di garanzia di protezione dei prezzi che si applicano ad altri rivenditori del mondo reale.In altre parole, onoreranno un prezzo più basso trovato in un concorrente in fondo alla strada o in tutta la città, ma non possono estendere l'offerta a prezzi più bassi trovati online.I rivenditori online hanno modelli di vendita drasticamente diversi che, in molti casi, non richiedono personale di grandi dimensioni o contratti di costruzione commerciale come le loro controparti del mondo reale.

La prossima volta che acquisti un articolo, cerca se il venditore offre un programma di garanzia di protezione dei prezzi.Assicurati di controllare per quanto dura la garanzia e quali condizioni si applicano.Quindi trova il miglior prezzo sul tuo articolo e riportalo al venditore preferito.Se ti interessa, guarda il miglior prezzo dell'articolo nei prossimi 30 giorni per sfruttare appieno la tua garanzia di protezione dei prezzi.