Cos'è la segmentazione del comportamento?

La segmentazione del comportamento è un metodo di marketing con cui i consumatori sono classificati in base alle abitudini di acquisto.Lo scopo di questa pratica è identificare gruppi per il marketing mirato come promozioni, pacchetti speciali e altri programmi di incentivazione.È una delle cinque diverse fasi della segmentazione del marketing, le altre sono demografiche, psicografiche, segmenti naturali e personalizzazione.La segmentazione del comportamento è uno dei primi passaggi del processo di marketing, in cui i ricercatori determinano la base di consumatori esistente e quali prodotti desidera prima di trasferirsi nella produzione di produzione.

Vengono esaminati diversi modelli di attività dei consumatori nel processo di eseguire la segmentazione del comportamento.Un ricercatore può studiare dati di vendita per determinare cosa acquista un determinato gruppo e quando, dove e con quale frequenza effettuano acquisti.L'obiettivo è raccogliere dati esclusivamente in base alla relazione effettiva del consumatore con il prodotto.

In quanto basato sull'osservazione dell'attività, la segmentazione del comportamento può essere uno dei metodi più semplici di analisi di marketing.Il suo scopo è quello di sviluppare una comprensione di un segmento di clienti basato su come agisce e reagisce a una varietà di fattori che coinvolgono il prodotto da vendere.Questo è contrario ai metodi in cui il comportamento dei consumatori è un punto di partenza per determinare credenze, motivi e altri fattori che ispirano un acquisto.

Sebbene i dati raccolti dalla segmentazione del comportamento possano essere utili da soli, sono più comunemente usati come terza fase dei cinque diversi tipi di segmentazione di marketing.Una scala di classifica li organizza tra comportamento reattivo e predittivo.Le prime fasi sono le più reattive e la fase più lungo la scala diventa più predittiva.Tutti insieme, le fasi possono offrire ai ricercatori sia una visione grande e dettagliata di un certo tipo di cliente basato su diversi tipi di osservazione e raccolta di informazioni.La segmentazione del comportamento tende ad essere la categoria che è la meno probabile che sia influenzata dall'opinione o dall'audio in quanto si basa su dati effettivi.

I cinque tipi di segmentazione di marketing hanno i loro focus: l'osservazione dei gruppi forma il nucleo della fase demografica.La fase psicografica è costituita da dati raccolti dai consumatori tramite sondaggi e interviste.La segmentazione comportamentale rientra nel mezzo della scala reattiva alla predittiva.Quindi esiste la fase del segmento naturale, che si basa sul cliente per fornire input su ciò che è desiderabile in un determinato prodotto e come si applica a loro.La fase finale è la personalizzazione, in cui un prodotto viene realizzato a specifiche specifiche del cliente.