Cos'è la gestione dei donatori?
La gestione dei donatori è la coltivazione di una relazione in corso tra un'organizzazione benefica e i suoi donatori, attraverso la quale la carità cerca di esprimere gratitudine per un dono dei donatori.La gestione della gestione comporta in genere una comprensione delle motivazioni che stimolano gli sforzi di beneficenza.Il processo di gestione dei donatori comporta spesso l'uso di un sistema di gestione dei dati per tenere traccia delle donazioni e notare le intenzioni dei donatori.Due locali comuni dietro i sistemi di gestione dei donatori includono la fedeltà all'intento dei donatori e la costruzione di relazioni che cerca di comprendere e rispettare un desiderio di donatori.Poiché le organizzazioni benefiche spesso ricevono finanziamenti significativi attraverso i lasciti e le direttive dei donatori contenuti all'interno di un individuo, la maggior parte degli coloro che lavorano in questo settore cercano di costruire relazioni a lungo termine con i donatori.
Le motivazioni per il dono di beneficenza possono variare in larga misura.Alcuni donatori possono dare un impulso, spesso a seguito di un disastro o di altra necessità pubblicizzata pubblicamente.Molti donatori, tuttavia, sviluppano in genere una relazione con un'organizzazione no profit che continua a lungo e comporta opportunità di interazioni faccia a faccia.Queste interazioni di persona offrono a uno staff di beneficenza o ai direttori l'opportunità di ottenere preziosi feedback sul perché i donatori scelgono di supportare questa particolare ente di beneficenza e ciò che i donatori si aspettano di ricevere in cambio.
Molti donatori si aspettano rapporti di notizie regolari su un'attività di beneficenza.Questo è uno dei motivi per cui le organizzazioni benefiche producono spesso newsletter o pubblicano rapporti su blog o siti Web relativi a come l'organizzazione benefica sta distribuendo donazioni a beneficio dei destinatari.Un altro aspetto della gestione dei donatori è onorare i donatori attraverso riconoscimenti pubblici.Un donatore può sostenere un'espansione del capitale, per esempio, e ricevere un onore come avere il suo nome inciso su una passerella o un muro.
La gestione di un profilo che dà donatori è generalmente considerato molto importante nella coltivazione della gestione responsabile dei donatori.Le leggi regionali o nazionali possono entrare in gioco nel modo in cui vengono gestite le informazioni.Le organizzazioni benefiche potrebbero essere tenute a tracciare determinate donazioni o lasciti per garantire che tali donazioni vengano utilizzate per richiesta della richiesta dei donatori.Per le organizzazioni benefiche esenti da tasse, varie leggi possono richiedere l'adesione alle procedure contabili che garantiscono che la donazione sia gestita correttamente.In alcune località, la fedeltà all'intenzione dei donatori è richiesta dalla legge.
La gestione dei donatori è spesso vista come un impegno a lungo termine tra la carità e il donatore.La corretta gestione di un lascito di donatori, in particolare se somministrato postumo, è in genere considerata molto importante.A volte uno scandalo può avere un impatto negativo sulle relazioni con i donatori.Ad esempio, se la retribuzione eccessiva viene assegnata ai dipendenti delle organizzazioni benefiche oltre a ciò che è consuetudine, ciò può contaminare una reputazione di beneficenza se le informazioni diventano pubbliche.