Cos'è la manutenzione dell'elenco?
La manutenzione dell'elenco è il processo per mantenere un elenco di qualsiasi corrente di tipo.Le aziende operano con una serie di elenchi in tutta la struttura aziendale, con elenchi di clienti e elenchi di fornitori approvati che sono due esempi primi.Il concetto generale di manutenzione degli elenchi riguarda il mantenimento di questi e altri elenchi importanti di proprietà dell'azienda il più accurato e tempestivo possibile.Ciò significa che il processo di manutenzione di questi elenchi è un'attività in corso che deve essere eseguita a intervalli regolari.
Esistono tre tipi di base di attività o transazioni che si verificano durante il processo di manutenzione dell'elenco.La prima attività è nota come ADD.Ciò significa semplicemente che vengono aggiunti nuovi dati rilevanti per l'elenco.Ad esempio, se la Società stabilisce un accordo contrattuale con un nuovo fornitore, tale fornitore viene aggiunto all'elenco dei fornitori approvati, spesso includendo informazioni chiave come i nomi e le posizioni dei contatti chiave, le date di inizio e fine per il contratto e qualsiasi altroSpecifiche necessarie per fornire adeguatamente servizi a quel cliente.
Il secondo tipo di transazione o attività che ha luogo durante la manutenzione dell'elenco è noto come eliminazione o rimuover.In questo caso, i dati precedentemente inclusi nell'elenco vengono rimossi o rimossi.Se un cliente dovesse scegliere di chiudere il proprio account e risolvere eventuali saldi in sospeso per intero, quell'account viene rimosso dall'elenco dei clienti attivi.Mentre alcune aziende semplicemente scartano questi dati, altre prendono le informazioni rimosse dei clienti e archiviano i dati su un elenco riservato agli ex clienti.
Un passaggio finale o una transazione associata alla manutenzione dell'elenco è noto come modifica.Ciò comporta normalmente l'aggiornamento di un tipo di informazioni già in un elenco esistente.Se un cliente dovesse sottoporsi a una fusione e iniziare a fare affari con un nuovo nome dell'azienda, quel nuovo nome sostituisce il vecchio nome su tutti i registri dei clienti gestiti dal fornitore.Con un profilo del cliente che contiene il nome dei decisori chiave all'interno dell'organizzazione, un cambiamento può comportare la rimozione del nome di qualcuno che ha lasciato l'azienda e sostituire il nome del proprio successore nello stesso campo nella lista.
Con qualsiasi tipo di attività di manutenzione dell'elenco, l'idea è quella di mantenere la corrente di elenco.In questo modo aiuta a ridurre al minimo l'opportunità di tempo e risorse per essere sprecate dall'uso di informazioni obsolete o non più pertinenti.Ad esempio, la manutenzione di informazioni correnti su un elenco dei clienti aiuta a garantire che se il fornitore desidera condurre una campagna di direct mail utilizzando l'elenco, le mailing pettine non verranno inviate a ex clienti o a contatti che non sono più associati alle società che non sono più associate alle società checostituire l'attuale base di clienti.