Che cos'è il software di teleconferencing?
Il software di teleconferencing è un programma per computer utilizzato per consentire a più persone in diverse posizioni di ascoltarsi e parlarsi usando un sistema di telecomunicazioni.Questo tipo di software viene in genere utilizzato nelle attività internazionali, ma può anche essere trovato nelle organizzazioni con filiali situate in diverse parti di un paese.Esistono tre tipi di software di teleconferenza: audio, video e multimedia.
Lo scopo principale del software di teleconferenza è rimuovere le barriere di comunicazione create dalla distanza fisica.Più persone in luoghi diversi possono partecipare alla stessa chiamata.Il software è molto conveniente per le grandi organizzazioni e risparmia tempo prezioso migliorando la comunicazione.
La teleconferencing solo audio è la più comune.Se si utilizzano un programma software interno, tutti i partecipanti alle chiamate accedono al software componendo un numero interno.Il programma gestisce tutti i diversi utenti e garantisce la connessione alla conferenza giusta attraverso l'uso di un numero di identificazione delle chiamate.Quando si utilizzano un fornitore di servizi, i partecipanti alla chiamata in genere comporre un numero 1-800 e immettere un numero di ID conferenza per partecipare alla chiamata.La differenza principale è nei costi.
La teleconferencing video ha tutte le stesse funzionalità della teleconferenziazione solo audio, ma aggiunge un componente visivo.Questo metodo viene utilizzato in situazioni in cui è vantaggioso vedere gli altri partecipanti.Tutti devono avere una telecamera Web o un dispositivo simile per fungere da fonte video.I partecipanti in genere possono modificare lo schermo per visualizzare tutti contemporaneamente o solo la persona che parla.
Il software di teleconferencing multimediale aggiunge funzionalità software per l'esperienza.I partecipanti alle chiamate possono accedere a un indirizzo specifico del protocollo Internet (IP) e consentire agli altri partecipanti di vedere esattamente cosa c'è nella schermata del computer in tempo reale.Questo è uno strumento eccellente per mostrare funzionalità del software, condividere informazioni o dimostrare una funzione particolare.
Esistono due modi per gestire il software di teleconferenza: internamente o tramite un fornitore di servizi.Le aziende molto grandi con una rete di filiali potrebbero scoprire che è più conveniente implementare e supportare il software di teleconferenza internamente.Molte di queste aziende hanno già investito in un pacchetto software di telecomunicazione per gestire tutte le loro linee telefoniche e fax.In molti casi, la teleconferenziazione è un modulo aggiuntivo dello stesso software.
Un fornitore di servizi esterni offre l'accesso al software di teleconferencing attraverso un contratto annuale o una commissione per uso.L'elenco delle funzionalità fornite in genere include tutto, da una chiamata di base per soli telefoni alla teleconferenza basata su Internet per un gran numero di persone.Il costo per questo servizio di solito è legato al numero di partecipanti simultanei e questo rappresenta l'utilizzo delle risorse.