Come posso diventare un dispatcher 911?

Il numero di telefono per contattare il sistema EMS (Emergency Medical Services) dalla maggior parte delle regioni degli Stati Uniti è 911. Un 911 Dispatcher trasmette le informazioni da parte dei cittadini che necessitano di servizi di emergenza e la posizione di tali cittadini all'agenzia appropriata in modo da poter aiutareessere inviato il più rapidamente possibile.I sistemi EMS negli Stati Uniti non sono standardizzati a livello nazionale, quindi i requisiti per diventare un dispatcher 911 non sono gli stessi in tutte le località.I requisiti tipici includono l'essere un cittadino degli Stati Uniti che ha almeno 18 anni, con almeno un diploma di scuola superiore, possiedendo buone capacità comunicative orali e scritte e in grado di superare un esame scritto.

La maggior parte delle agenzie richiede che tutti i dispatcher siano almeno18 anni e detengono un diploma di scuola superiore.Molti richiedono anche la cittadinanza degli Stati Uniti e la presentazione a un controllo dei precedenti e uno screening della droga.Le agenzie che non richiedono un diploma universitario potrebbero ancora richiedere che i candidati abbiano almeno guadagnato alcuni crediti universitari, indipendentemente dal fatto che si siano laureati.Quando questo non è un requisito, potrebbe essere comunque una preferenza molto forte dell'agenzia per la quale si desidera diventare un dispatcher 911.

Di solito è una buona idea verificare con l'agenzia a cui si prevede di applicare per scoprire se loroAssumi civili.Alcune agenzie hanno una politica di assunzione rigorosamente vigili del fuoco, tecnici medici di emergenza (EMT) o altri ufficiali giurati.Ti consigliamo anche di aumentare le tue possibilità di essere assunto acquisendo alcune competenze necessarie per fare il lavoro.Queste abilità prevedono la digitazione di almeno 35 parole al minuto, l'alfabetizzazione informatica e il multitasking di successo.Una vasta esperienza di servizio clienti, in particolare lavorando con una base di clienti diversificata, è generalmente considerata essenziale se si desidera diventare un dispatcher 911.

I processi di screening dei candidati di solito comportano un esame scritto per valutare la memoria, l'accuratezza e la capacità a breve e lungo termine di pensare rapidamente sotto stress.La capacità di rimanere calmo, aiutare a calmare gli altri e comunicare in modo chiaro e conciso è ancora più abilità di cui dovrai diventare un dispatcher 911.Se hai meno di 18 anni, potresti non dover aspettare fino al tuo 18 ° compleanno prima di iniziare l'allenamento.Alcune agenzie offrono il vantaggio dei programmi di addestramento dei cadetti per i quali qualcuno di 16 anni che vuole diventare un dispatcher 911 può registrarsi.

In alcune aree rurali degli Stati Uniti, i servizi di emergenza non possono essere contattati componendo il 911;Piuttosto, quelle aree hanno un numero di telefono di emergenza standard a sette cifre.Le aree che utilizzano il 911 potrebbero avere una linea di emergenza regolare o una potenziata che tiene traccia della posizione fisica del chiamante.Il monitoraggio viene eseguito se viene utilizzato una linea fissa, un telefono per auto o un cellulare.Ciò è particolarmente utile nei casi che coinvolgono chiamanti che sono molto giovani, che sono feriti o che parlano una lingua diversa dall'inglese o dallo spagnolo.