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Cosa fa uno specialista di collezioni?

Uno specialista delle collezioni è un dipendente di una società di riscossione del debito che contatta mutuatari che hanno fallito i debiti o le persone che non sono riuscite a stabilire le bollette del tempo.Gli specialisti devono prima individuare i debitori e quindi tentare di riscuotere il pagamento negoziando gli insediamenti del debito.In genere, uno specialista delle collezioni riceve uno stipendio base, ma alcune aziende pagano bonus ai dipendenti che riescono a riscuotere debiti dovuti.

Molti specialisti delle collezioni hanno un background in prestiti o bancari.Alcune agenzie di collezioni richiedono che gli specialisti abbiano una laurea in finanza o economia.Altre aziende preferiscono assumere persone con un background nelle vendite che sono abituate a effettuare chiamate proattive di tele-consulente.

In molte nazioni, i dettagli dei conti di credito sono gestiti dalle agenzie di rendicontazione del credito al consumo e i finanziatori ottengono rapporti da tali agenzie prima di estendere un nuovo credito ai consumatori.Uno specialista delle collezioni deve avere una buona comprensione dei rapporti di credito al consumo.Molti mutuatari accettano di risolvere i debiti delinquenti quando vengono sottoposti al danno che il debito ha fatto al loro rapporto di credito.

Un gestore dipartimentale assegna un numero di conti passati a ciascun specialista delle collezioni, che tenta di contattare il debitore utilizzando le informazioni di contatto fornite dal prestatore.In molti casi, i numeri di telefono o gli indirizzi forniti si rivelano inaccurati, ma le leggi in alcuni paesi consentono alle società di raccolta di contattare i parenti del debitore per ottenere le informazioni di contatto corrette.Se gli specialisti della raccolta non possono individuare il debitore, l'agenzia normalmente fa riferimento alla questione al prestatore.In alcuni casi, anziché aiutare i finanziatori a riscuotere i debiti le agenzie di raccolta effettivamente acquistare i debiti dai finanziatori.Gli specialisti spesso trascorrono più tempo a ricercare debiti che sono stati acquistati rispetto ai debiti che sono ancora di proprietà di altre parti.

Molte nazioni hanno leggi che limitano la capacità degli agenti delle raccolte di molestare i debitori.In alcune aree, un agente di raccolta non può contattare un debitore per telefono durante determinate ore, come al mattino presto o alla tarda notte.In genere, le leggi impediscono anche a uno specialista di raccolte di fare dichiarazioni false o fuorvianti sulle conseguenze che il debitore può affrontare per non aver risolto il conto.Di conseguenza, gli specialisti devono familiarizzare con le leggi nazionali e regionali di riscossione del debito perché in alcuni paesi specialisti e agenzie possono affrontare multe per violazione di tali leggi. Le leggi in alcune nazioni consentono alle società di raccolte di iniziare un'azione legale contro i debitori che si dimostrano non disposti o non in grado di risolverei loro debiti.Uno specialista delle collezioni deve normalmente avvisare il debitore per iscritto sull'imminente azione giudiziaria e può anche dover presentare documenti in tribunale.In molti casi, le agenzie possono guarnire i salari del debitore o addirittura collocare un vincolo sulla casa dei debitori.Un avvocato normalmente gestisce il caso del tribunale, ma lo specialista che ha tentato di riscuotere il debito in passato potrebbe dover apparire come testimone in tribunale.