Cosa fa un tecnico di servizio informatico?

Un tecnico di servizio informatico in genere funziona, privatamente o per un'altra azienda, per riparare e mantenere diversi aspetti di vari sistemi hardware e software per computer.Ciò può includere qualsiasi cosa, dall'installazione e dall'aggiornamento del software su un computer, all'impostazione e all'installazione di hardware che andrà con un computer.Mentre anche reti e sistemi di computer minori possono anche essere installati o gestiti da questo tipo di tecnico, in genere non sarà coinvolto nella creazione di principali sistemi di rete.Un tecnico del servizio informatico può anche essere responsabile della gestione dei problemi di assistenza clienti e di scartoffie.

I compiti principali di un tecnico di servizio informatico in genere ruotano attorno alla manutenzione e all'installazione di vari sistemi e programmi informatici.Ciò include spesso software e hardware relativi a un computer o sistema.Le attività di base possono includere l'installazione e l'aggiornamento di un sistema operativo (OS) su un computer, la risoluzione dei problemi di eventuali problemi che potrebbero verificarsi con hardware o software e l'impostazione e l'esecuzione di manutenzione su dispositivi come stampanti, modem e casi di computer.

Un computerIl tecnico di servizio può potenzialmente trovare lavoro per un'altra azienda, spesso supervisionando e gestindo i problemi di software e hardware per un ufficio o una posizione del negozio o creare la propria attività.Questo tipo di operazione privata funziona in genere come negozio di riparazioni per computer e altri dispositivi, fornendo spesso servizi e manutenzioni per vari problemi di computer.Un tecnico del servizio informatico può anche fornire l'installazione di software e hardware su un computer, nonché eseguire il recupero dei dati e la risoluzione dei problemi di problemi di software per un cliente.

Indipendentemente dal tipo di lavoro che un tecnico di servizio informatico trova, lui o leiDevi gestire anche il servizio clienti e le scartoffie.Di solito deve essere in grado di comunicare sui problemi di software e hardware in un modo che i clienti o i colleghi possono capire e spiegare come tali problemi possono essere risolti.Le scartoffie di solito coinvolge gli ordini di servizio e le richieste per particolari pezzi o programmi software, nonché ricevute per clienti e rapporti di spesa per le aziende.

La formazione necessaria per diventare un tecnico di servizio informatico in genere coinvolge solo due anni di istruzione dopo la laurea delle scuole superiori oCompletamento di un programma GED (General Educational Development).Questa istruzione può essere ricevuta in un college o università e ci sono un certo numero di scuole tecniche che forniscono anche programmi per diventare un tecnico di servizio informatico.Questi programmi comportano spesso corsi in elettronica, manutenzione e riparazione del computer e comprensione di come risolvere i problemi comuni.