Cosa fa un direttore di alloggio?

Un direttore di alloggio è una persona responsabile delle operazioni generali di un hotel, un motel, un bed and breakfast o un altro impianto di alloggio.Lui o lei deve garantire il comfort e la soddisfazione degli ospiti assicurando che le strutture siano pulite, operative e altrimenti comode, e il responsabile dell'alloggio deve anche garantire che tutti i dipendenti svolgano funzioni lavorative adeguatamente.È probabile che il manager sarà anche responsabile della gestione del budget della struttura di alloggio e del libro paga per i dipendenti.Tutti gli altri dipendenti risponderanno al manager.

Sebbene non sempre necessario, è utile per il responsabile degli alloggi avere una laurea in gestione alberghiera.Questo grado preparerà lo studente per le responsabilità lavorative quotidiane che un gestore di alloggi è probabilmente intrapreso.Il budget può essere una parte difficile del lavoro dei manager e una laurea in gestione alberghiera può preparare meglio un candidato per questo aspetto del lavoro.Gli studenti impareranno anche le funzioni comuni di un hotel e il processo di pianificazione eventi per motivi di hotel.Ciò è particolarmente importante se lo studente vuole lavorare in un hotel o resort più grandi.

Uno dei lavori più importanti del responsabile del alloggio è riconoscere quando i profitti falliscono e apportano le modifiche necessarie per ottenere nuovamente l'istituzione.Ciò può significare progettare e implementare una campagna pubblicitaria, apportare modifiche fisiche all'hotel, offrire tariffe scontate o altri speciali o identificare altri potenziali problemi e creare un piano per affrontarli.Se il responsabile del alloggio lavora per una catena alberghiera, è probabile che lui o lei lavorerà con un direttore regionale dell'azienda che aiuterà a determinare il miglior modo di agire per migliorare i profitti e apportare modifiche positive allo stabilimento.

Assunzione eLe funzioni di licenziamento vengono lasciate al direttore di alloggio, così come le funzioni di formazione.Il direttore deve essere ben informato in tutti gli aspetti delle operazioni alberghiere, quindi sarà responsabile della formazione di vari dipendenti in tutto l'hotel;Lui o lei può lavorare con i camerieri nei ristoranti dell'hotel, il personale delle pulizie, il personale della reception, i servizi di concierge, il personale di parcheggio e i guarnitori.Alcuni hotel resort dispongono di ulteriori attrazioni come campi da golf o parchi a tema;Il gestore può o meno avere una mano nella gestione di queste strutture aggiunte.In molti casi, le strutture aggiunte presenteranno ulteriori manager che eseguiranno le operazioni quotidiane.