Cosa fa un supervisore del programma?

Un supervisore del programma dirige in genere e spesso partecipa alla progressione delle attività in molte diverse aree di gestione di una serie di classi, corsi o attività.Il programma potrebbe essere una classe di competenze di carriera sponsorizzata dal governo, una situazione di vita strutturata per pazienti malati di mente o molti altri programmi governativi, privati o commerciali.Un supervisore del programma ha la responsabilità di supervisionare il personale per garantire che gli obiettivi fissati da parte dei vertici siano raggiunti.Un supervisore del programma di solito non crea o scrive programmi nella maggior parte dei casi, ma piuttosto supervisiona l'implementazione e la gestione di essi.I compiti di supervisione del programma tipici prevedono l'istruzione del personale, la creazione di programmi, la fornitura di revisioni delle prestazioni e la gestione di eventuali reclami da parte dei partecipanti.

Alcuni supervisori del programma reclutano e noleggiano personale.I supervisori di solito formano il personale in modo che i dettagli specifici del programma siano implementati correttamente.Ad esempio, in una classe di competenze di carriera sponsorizzata dal governo, potrebbero essere necessari strumenti obbligatori come alcuni test attitudinali ai partecipanti al programma.Il supervisore del programma di carriera potrebbe dover formare il personale come amministrare i test ai partecipanti.In questo modo, i dettagli del programma possono essere enfatizzati dal supervisore.

I supervisori di programmi specifici devono supervisionare costantemente il lavoro del proprio personale e fornire revisioni regolari delle prestazioni.Le revisioni delle prestazioni possono motivare il personale a migliorare il proprio lavoro per mantenere il programma operativo in modo efficiente.Soprattutto nel caso di programmi senza scopo di lucro, il finanziamento può essere tagliato se il programma non viene condotto in modo efficace o se ci sono troppi reclami da parte dei partecipanti.Un supervisore del programma deve sempre affrontare eventuali reclami in modo rapido.I supervisori dovrebbero essere risolutori di problemi e comunicatori forti.

Una laurea pertinente al campo potrebbe essere necessario per essere un supervisore del programma.I manager possono assumere supervisori con una combinazione di istruzione ed esperienza nella materia dei programmi.Ad esempio, un supervisore del programma di parchi e ricreativi potrebbe essere tenuto a avere una laurea in educazione fisica o alcuni corsi nell'argomento più esperienza lavorativa come assistente di insegnanti fisici.Potrebbero anche essere necessari altri requisiti come un certificato di salvataggio o di pronto soccorso. I supervisori del programma potrebbero dover lavorare con supervisori o personale di altri dipartimenti.Potrebbe essere necessario registrare statistiche relative ai partecipanti al loro programma e comunicare con i salari per quanto riguarda il pagamento del proprio personale.I supervisori sono generalmente tenuti a partecipare alle riunioni e agli eventi del settore relativi al programma.