Cosa fa un ticket toker?
Un ticket toker, noto anche come collezionista di biglietti, è un dipendente che lavora agli ingressi di vari eventi, come concerti, spettacoli teatrali o eventi sportivi.Il suo dovere di lavoro principale è garantire a tutti i clienti di avere biglietti prima di partecipare a un evento.Gli acquirenti di biglietti possono anche avere ulteriori servizi clienti e responsabilità amministrative.
Il dovere primario di un ticket toker è quello di proteggere l'ingresso di un evento.Lui o lei è addestrato ad avere conoscenza su come appaiono i biglietti autentici per eventi particolari e su come individuare versioni contraffatte.Gli acquirenti di biglietti possono anche essere responsabili della consegna di programmi, nonché dei controlli delle porte in modo che le persone possano lasciare e rientrare nelle vicinanze.
Un ticket toker può anche proteggere l'ingresso per le scatole di stampa oltre all'ingresso di ammissione generale.Le scatole di stampa sono posti che sono in genere riservati ai giornalisti.Lui o lei è responsabile di sapere chi è permesso nella scatola della stampa e assicurarsi che nessun altro sia ammesso.Ciò include sapere come confermare le credenziali di un giornalista o il pass per la stampa.
Le arene degli eventi possono avere diverse sezioni di posti, quindi gli acquirenti di biglietti potrebbero dover leggere i biglietti dei clienti e indirizzare prontamente i clienti alle sezioni corrette.Sebbene gli uscieri siano generalmente responsabili di mostrare i clienti ai loro posti, gli acquirenti di biglietti potrebbero anche essere tenuti a assistere ai posti a sedere dei clienti.Un ticket Taker può inoltre informare i clienti in merito alle sedi di servizi igienici, cabine di merci o stand di concessione.
Questi dipendenti sono spesso tenuti ad aiutare nel servizio clienti.Se i clienti non possono individuare i membri delle loro parti, un ticket Taker può fare un annuncio sul citofono.In caso di disaccordi dei clienti, come discutere sui seggi, gli acquirenti dei biglietti possono agire come mediatori.
Poiché le arene di eventi possono contenere centinaia di migliaia di persone, le norme di sicurezza sono generalmente tenute a essere applicate da tutti i dipendenti, compresi gli acquirenti di biglietti.Devono sapere dove si trovano tutte le uscite antincendio in modo da poter dirigere i clienti in caso di emergenze.Durante la protezione dell'ingresso, potrebbe essere necessario un ticket che ti assicuriamo di non tentare di entrare con articoli illegali o non sicuri.
Un ticket Taker può anche contribuire al lavoro amministrativo.Lui o lei tiene traccia del numero di biglietti che sono stati consegnati e trasforma il conteggio finale nel direttore dell'arena.Gli acquirenti di biglietti possono anche aiutare a organizzare opuscoli o altri display di marketing.
Questi lavoratori tendono a svolgere la maggior parte del loro lavoro prima degli eventi reali.Durante l'evento, potrebbe essere autorizzato a guardare gratuitamente a meno che i clienti non richiedano la propria assistenza.Una volta terminato un evento, gli acquirenti di biglietti assicurano che i clienti se ne vadano in modo sicuro.