Come posso contestare una fattura?

Nel mondo dei beni e dei servizi, la fatturazione errata o ingiusta è uno sfortunato effetto collaterale.A volte è possibile contestare un disegno di legge che sembra errato o ingiusto, ma spesso è una battaglia in salita.Che si tratti di affrontare le fatture ospedaliere, le spese delle carte di credito o persino le bollette del ristorante, intraprendere azioni attente e legalmente corrette può aiutare un consumatore a contestare una fattura e a raggiungere una risoluzione di successo.

Quando una fattura sembra sbagliata o sembra indebitamente alta, prova a confrontarlaa tutti i record disponibili.Per una fattura della carta di credito, controllare le entrate e le dichiarazioni per assicurarsi che ciascuna transazione sia registrata correttamente.Se una fattura del ristorante sembra enorme, chiedi una copia del menu e confronta i prezzi addebitati ai prezzi elencati.Mantenere buoni registri è una parte essenziale della contestazione di una fattura con successo;Nulla porterà un risultato più velocemente delle prove concrete che dimostrano che le spese non sono corrette.

Se la fattura in controversia è coperta da un'assicurazione, come una fattura medica o una fattura per le riparazioni dopo un incidente automobilistico, contattare la compagnia assicurativa.Poiché sono responsabili di tutti o di una parte del pagamento, è nel loro interesse garantire che le spese siano corrette.Una potente compagnia assicurativa può trasportare molto più peso di un consumatore arrabbiato e quindi può essere in grado di gestire una risoluzione equa più velocemente e con più successo.

Se provare a contestare una fattura con un rappresentante del servizio clienti, un venditore o una cameriera, è importante rimanere calmi, civili ed educati.Le accuse, il giuramento e l'ostilità generale alleno la difesa e un semplice malinteso possono rapidamente trasformarsi in un combattimento in piena regola in pochissimo tempo.Rendere arrabbiate le persone responsabili della fatturazione li renderà reticenti a prendersi cura della situazione o vorranno aiutare un cliente arrabbiato.Rimanere educati non può solo mantenere la situazione fresca, ma può effettivamente rendere l'altra parte più motivata a trovare una soluzione equa.

Non aver paura di contattare il quartier generale della compagnia se i tentativi di contestare una fattura non sono soddisfatti.Alcune persone si affidano a "parlare con il manager" solo se un dipendente di livello inferiore rifiuta di cambiare una fattura in controversia, ma i manager e i supervisori sono spesso protettivi nei confronti dei propri dipendenti e può pagare un servizio a labbra a un cliente mentre effettivamente sostiene il dipendente a chiusuraporte.Contattare un proprietario di una compagnia, pubblicare valutazioni sfavorevoli su siti Web di revisione popolare o presentare reclami per la regolamentazione e le agenzie può aiutare una persona a contestare una fattura se i dipendenti a livello del suolo non aiuteranno.

Nello scenario peggioProve per andare in un tribunale di piccole richieste.Ciò può diventare necessario in situazioni in cui la transazione è grande e le prove chiaramente a favore del cliente.Ricorda, tuttavia, che le piccole dichiarazioni di reclami possono richiedere del tempo per raggiungere e che di solito ci sono tasse giudiziarie associate a un processo.Assicurati che la battaglia valga la pena combattere prima di prendere la questione davanti a un tribunale.