Cos'è la partecipazione online?

La partecipazione online è costituita da varie modalità di comunicazione e interazione da parte di persone su Internet.Questa attività è facilitata dal software basato sul web e spesso organizzata in comunità virtuali.Funzionalmente, la partecipazione online sostituisce una connessione virtuale per la prossimità fisica.Le persone che si trovano a grandi distanze l'una dall'altra possono interagire in tempo reale con un numero maggiore di scelte espressive rispetto ad altre modalità di comunicazione, come il telefono o la scrittura delle lettere.La crescita esponenziale del numero di persone connesse a Internet e della partecipazione alle attività online ha avuto un impatto significativo su molti settori aziendali ed economici in tutto il mondo, tra cui marketing, intrattenimento, notizie e vendite al dettaglio.

Software basato sul web che consente onlineL'interazione include browser, forum, blog, mailing list, sistemi di gestione dei contenuti, chat room, wiki, videoconferenza, condivisione di file e collaborazione cloud.Attraverso questi prodotti e sistemi, la partecipazione assume molte forme.Ad esempio, i siti Web di vendita al dettaglio consentono ai clienti di partecipare al processo di vendita lasciando revisioni di prodotti e servizi.I ricercatori di marketing utilizzano sondaggi e focus group online per raccogliere feedback.I media consentono alle persone di partecipare alla creazione di notizie utilizzando Internet per caricare osservazioni di persona di eventi importanti.

Uno degli esempi più completi di partecipazione online è nel social network.I social network utilizzano una serie di funzionalità basate sul web per incoraggiare il coinvolgimento e l'interazione in una comunità virtuale.Le persone creano profili, selezionano avatar, creano un'intera persona che può o meno rappresentare una persona reale, creare e caricare informazioni e vivere efficacemente una vita elettronica.Attraverso l'uso in fiorente di dispositivi intelligenti sempre collegati come tablet e smartphone, la partecipazione online può quasi affollarsi la vita reale mentre le persone mandano costantemente un messaggio, microblog, e-mail e aggiornare i loro profili online in tempo reale.

Parte dell'attrazione onlineLa partecipazione è un senso di appartenenza al di fuori dei vincoli della fisicità o della personalità.Una persona può ricreare se stessa online, costruire una reputazione e ottenere il riconoscimento in modo controllato.Solo le informazioni che desidera condividere sono rese disponibili alla comunità.Una persona che potrebbe aver avuto difficoltà a fare amicizia o che non era popolare a scuola può vivere qualsiasi vita che immagina, purché possa mantenere un profilo coerente.

La partecipazione online ha anche influito su significativamente sistemi aziendali.I lavoratori possono collaborare in modo più efficace a distanza utilizzando Internet come intermediario.Le aziende godono di più accesso diretto ai consumatori attraverso siti Web e forum.Ancora più importante, forse, la partecipazione online ha fornito ai consumatori più potere di influenzare le aziende.Un singolo cliente può avere un impatto esponenziale sulla linea di fondo di una compagnia attraverso la proliferazione di un'opinione negativa che può diffondersi come un virus attraverso i social network interconnessi.