Qual è la libreria infrastrutturale della tecnologia dell'informazione?
La Biblioteca infrastrutturale della tecnologia dell'informazione (ITIL REG;) è una serie di libri che descrivono i metodi per l'implementazione e la gestione dei servizi di tecnologia dell'informazione (IT).I metodi descritti nella biblioteca hanno lo scopo di semplificare le organizzazioni IT servizi migliorando o implementando tattiche per ambienti IT come problemi di problema e consapevolezza di contingenza, analisi dei costi, gestione e configurazione di software e hardware.I libri descrivono anche i modi in cui possono essere gestite tutte le inevitabili modifiche a un ambiente IT.Attraverso l'uso delle molte pratiche descritte nell'ITIL È noto che le organizzazioni migliorano notevolmente l'efficienza delle risorse IT e riducono i costi fino al 50 %.
La biblioteca delle infrastrutture della tecnologia dell'informazione è stata creata dal governo britannico negli anni '80 nel tentativo di mettere in controllo la crescente affidamento sulle risorse IT.L'allora agenzia di computer e comunicazione centrale, che in seguito si è unito all'Ufficio del commercio governativo, ha originariamente pubblicato oltre 30 volumi nella prima versione di Itil .La biblioteca era richiesta la lettura per le agenzie governative britanniche e gli appaltatori interessati a fornire servizi IT.
nel corso degli anni, tuttavia, le pratiche altamente hanno gradualmente guadagnato popolarità in tutto il mondo.È stata rilasciata una seconda versione della libreria che ha condensato il materiale fino a otto volumi.La terza versione, pubblicata nel 2007, ha ulteriormente ridotto il numero di libri in biblioteca a cinque.Questi sono semplicemente il nucleo della libreria infrastrutturale della tecnologia dell'informazione, mentre in ciascuno degli argomenti fondamentali, i volumi aggiuntivi possono offrire pratiche più specifiche a seconda del tipo di servizi IT. Il primo argomento fondamentale nella biblioteca dell'infrastruttura dell'informazione si occupa di strategia, riunendo gli obiettivi delle organizzazioni con esso attraverso la pianificazione e l'analisi.La prossima area tematica copre la progettazione effettiva dell'ambiente IT, prendendo le esigenze determinate dall'analisi e sposandole con dettagli come hardware, software, personale, partenariati strategici e così via.Il terzo volume nel set è una specie di ponte per il passaggio dalla pianificazione all'operazione effettiva, descrivendo le tecniche per assicurarsi che il piano IT sia adeguatamente implementato e rimane flessibile per cambiare e meno suscettibile al disastro imprevisto.Le altre aree riguardano tattiche generali per un efficiente funzionamento quotidiano dell'ambiente IT è discusso e una gestione proattiva e ulteriori miglioramenti. Anche se la complessità dei volumi originali di 30-plus è stata in qualche modo condensata, esiste ancora la densità degli argomenti.Per dare una mano con la complessità della biblioteca dell'infrastruttura della tecnologia dell'informazione, è stato ideato un kit di strumenti per aiutare le organizzazioni a iniziare e sviluppare le pratiche nel proprio ambiente IT.Itil reg;Toolkit contiene cose come le diapositive per aprire la gestione, fogli di fatti rapidi che riassumono argomenti e pratiche e una serie di questionari di conformità per capire quali aree stanno già funzionando e potrebbero aver bisogno di miglioramenti.